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Point de vente

Maitre’D Point de Vente pour service aux tables

Maitre'D compte des milliers de restaurants avec service aux tables parmi sa clientèle. Des restaurants indépendants et des chaînes de restaurants utilisent nos solutions de point de vente, que leurs opérations consistent d’un service de fine cuisine, de bar, de livraison, ou les trois dans un même établissement. Nos clients peuvent profiter de leur système Maitre'D pendant des années, puisque nous investissons constamment dans nos solutions.

  • Table service POS
  • Handheld POS

Personnalisez votre système

Afin de mieux répondre aux besoins opérationnels et spécifiques de chaque client, diminuer les coûts de formation et augmenter l'efficacité, Maitre'D offre la configuration personnalisée des écrans. De plus, Maitre’D fournit les outils nécessaires pour assurer que vos invités vivent une expérience exceptionnelle. Grâce à une architecture ouverte, vous pouvez ajouter pratiquement n'importe quel périphérique ou solution à votre système Maitre’D pour une efficacité accrue, tel qu'un système de surveillance ou des terminaux portables et sans fil.

Excédez les attentes de vos clients

Maitre'D offre beaucoup de fonctions qui vous permettront d’offrir un service exceptionnel à vos clients. Une multitude de fonctions sont disponibles pour aider votre personnel à répondre efficacement aux besoins de chaque client et permet de satisfaire même les clients les plus exigeants.

  • La solution de point de vente mobile permet à votre personnel de prendre des commandes aux tables pour augmenter l'efficacité de votre personnel et améliorer le service à la clientèle
  • Possibilité d’entrer des remarques pour des instructions spéciales
  • La fonction « Hold and fire » permet aux serveurs d'avoir plus de contrôle sur la rapidité des services
  • Options flexibles pour imprimer les factures des clients tels qu’ils le désirent
  • En cas de panne de système, les fonctions de redondance assurent que votre personnel puisse continuer à servir vos clients sans interruption.
  • L’accès aux fonctions d’administrateur et l’accès auxiliaire au Back-Office permettent aux gérants de rester dans la salle à manger aux périodes de pointe
  • Open remark

Centre de rapports complet

Avec des centaines de rapports prédéfinis et l'option de personnaliser ou créer des nouveaux rapports pour répondre à des besoins spécifiques, il n'y a aucune limite aux informations disponibles sur vos opérations.

  • Des rapports pour mesurer la performance du personnel
  • Des rapports sur des annulations, les escomptes et les promotions
  • Des rapports en temps réel sont accessibles à distance par Internet à l’aide de l’application Maitre’D DataBoard
  • Les listes de rapports personnalisées donnent un accès direct à une liste de rapports dont vous avez besoin régulièrement
  • Processus de fermeture de jour automatisé
  • La gestion centralisée des menus avec la solution corporative Maitre’D e-Global assure que les standards de qualité sont maintenus dans tous les restaurants
  • Report Intro

  • St-Hubert Rotisseries

    "Nous avons le sentiment de savoir exactement tout ce qui se passe dans les restaurants grâce aux informations recueillies avec le système. C'est une grande amélioration au point de vue de la gestion."

    - Pierre Richard, Analyste principal

  • Ya kun Kaya Toast

    "Nous avons généralement été très satisfaits avec les fonctionnalités de Maitre’D et ce, depuis le tout début où nous avons implanté ce système il y a 2 ans, dans 24 de nos succursales. L'interface intuitive de l'écran tactile, les menus visuels et les polices rendent son utilisation facile. Le Back-Office ainsi que les rapports de ventes détaillés sont des outils très précieux et essentiels pour nos opérations et pour l'analyse de notre performance."

    - Roshe Wong, Directeur Général

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