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Service aux tables

Faites vivre à vos clients l’expérience d’un service exceptionnel

En plus d’un repas de qualité, vos clients veulent vivre une expérience mémorable. Les solutions Maitre’D pour les restaurants avec service aux tables assisteront vos employés à répondre aux demandes les plus exigeantes de vos clients. De plus, les solutions de point de vente de Maitre’D sont rapides, flexibles, et présentent une multitude de fonctions adaptées à vos besoins. Étant donné sa grande facilité d’utilisation, Maitre’D vous permet ainsi d’atteindre une meilleure efficacité, tout en assurant un bas coût de formation de votre personnel sur le système.

Point de vente

Factures séparées? Commandes spéciales? Vous devez modifier une commande instantanément ? Toutes ces situations peuvent facilement être résolues grâce à la solution de point de vente Maitre’D, soit à partir d’un terminal fixe ou encore un terminal sans fil. Les Solutions Maitre’D pour Service aux Tables permettent à vos employés de gérer les commandes, tandis que les gérants ont accès aux fonctions de gestionnaire à partir du point de vente, leur permettant ainsi d’avoir un meilleur contrôle sur les opérations, peu importe l’endroit où ils se trouvent.

Gestion des employés

Accédez et mettez à jour l’horaire de vos employés de façon instantanée. Maitre’D permet de gérer les horaires de travail et offre une vue graphique des feuilles de temps vous permettant de suivre de près les allées et venues de chacun de vos employés. Cette fonction facilite ainsi la prévision des besoins en main-d’œuvre, et un meilleur contrôle des coûts.

Gestion des tables

Une gestion efficace des tables vous donne l’opportunité de mieux répondre aux attentes de vos clients. Le module de Gestion des Tables de Maitre’D vous permet de gérer la liste d’attente, facilitant ainsi la distribution des clients parmi les sections disponibles dans le restaurant afin d’assurer un service optimal. De plus, le plan des tables en mode écran de sauvegarde indique le statut de chaque table en un coup d’œil grâce à des codes de couleurs. Cette fonction vous permet de savoir si le service offert au niveau de chaque table est à la hauteur de vos exigences, ainsi que de celles de vos clients.

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  • Locos

    "Le système Maitre'D fut un investissement stratégique pour Locos, étant donné l’étendue des rapports et données disponibles, ce qui nous permet de mieux gérer nos restaurants."

    - Bridger Loftin, Vice-président senior des achats

  • Ya kun Kaya Toast

    "Nous avons généralement été très satisfaits avec les fonctionnalités de Maitre’D et ce, depuis le tout début où nous avons implanté ce système il y a 2 ans, dans 24 de nos succursales. L'interface intuitive de l'écran tactile, les menus visuels et les polices rendent son utilisation facile. Le Back-Office ainsi que les rapports de ventes détaillés sont des outils très précieux et essentiels pour nos opérations et pour l'analyse de notre performance."

    - Roshe Wong, Directeur Général

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